Politique de confidentialité

Responsable du traitement

CadeauMarket.fr est la boutique en ligne de la société FLOMAX, 1 avenue Vincent Auriol, 80100 Abbeville, France. Pour toute question sur vos données personnelles ou pour exercer vos droits : contact@cadeaumarket.fr.

Données et finalités

Nous traitons les données que vous renseignez : identité, coordonnées, raison sociale, enseigne, activité professionnelle, identifiants de compte, adresses de facturation et de livraison, SIRET, numéro de TVA si fourni, contenu du panier, commandes, demandes de devis et consignes de préparation. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires au traitement de votre demande ; les autres sont facultatifs. Merci de ne pas communiquer de données sensibles dans les zones de texte libre.

La création et la gestion du compte professionnel, la vérification de l’accès aux tarifs, les devis, les commandes, la livraison et le service après-vente reposent sur les mesures précontractuelles ou l’exécution du contrat. La facturation et les obligations comptables reposent sur une obligation légale. La sécurité du site, la prévention des abus et la gestion des réclamations reposent sur notre intérêt légitime.

Les demandes de contact sont utilisées pour répondre à votre demande, sur la base de notre intérêt légitime ou de mesures précontractuelles lorsqu’elles concernent un devis. Les journaux techniques peuvent comprendre l’adresse IP, les dates de connexion et des informations sur le navigateur, pour assurer le fonctionnement et la sécurité.

Newsletters et communications commerciales

La création d’un compte ou l’envoi d’un formulaire ne vous inscrit pas automatiquement à une newsletter. L’inscription volontaire est distincte et facultative. Lorsque le consentement est requis, il est recueilli avant tout envoi. Vous pouvez le retirer à tout moment, utiliser le lien de désinscription présent dans chaque message commercial ou écrire à contact@cadeaumarket.fr. Ce choix n’affecte pas les messages nécessaires au suivi d’une commande ou d’un compte.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de FLOMAX et, pour les seuls besoins de leurs missions, aux prestataires d’hébergement et de maintenance, de messagerie, de livraison, de paiement et de gestion commerciale. Le site est hébergé chez Hostinger et fonctionne avec WordPress, WooCommerce et ARMember. Les données nécessaires à l’expédition sont communiquées au transporteur choisi pour la commande.

Lorsqu’un service externe de paiement ou de marketing est utilisé, sa propre information sur les données et ses garanties s’appliquent également. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen ; les transferts doivent alors reposer sur une décision d’adéquation ou des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types. Pour connaître les prestataires utilisés pour votre demande et les garanties applicables, contactez FLOMAX.

Durées de conservation

Les données nécessaires au compte et aux commandes sont utilisées pendant la relation commerciale. À sa fin, seules les données nécessaires aux obligations légales, à la preuve des transactions ou à la gestion d’un litige sont conservées en archivage avec un accès limité. Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.

Les données de prospection sont conservées au maximum trois ans après la collecte ou le dernier contact actif du prospect, ou après la fin de la relation commerciale pour un client, sauf retrait du consentement ou opposition plus tôt. Les demandes de contact et les devis non suivis d’une commande sont conservés le temps de traiter la demande, puis au maximum trois ans après le dernier contact, sauf nécessité de preuve d’un litige. Les informations minimales permettant de respecter une désinscription sont conservées pour éviter une nouvelle sollicitation.

Cookies et traceurs

Les cookies nécessaires au panier, à la connexion, à la sécurité et à la mémorisation de vos choix sont utilisés pour fournir le service demandé. Les traceurs de statistiques, de publicité et les contenus externes qui nécessitent un consentement sont soumis à votre choix. Vous pouvez accepter, refuser ou sélectionner les catégories dans la bannière et modifier votre choix à tout moment via « Gérer le consentement ». Le refus ne doit pas empêcher l’utilisation du panier et de la connexion.

Vos droits

Vous disposez, dans les conditions prévues par le RGPD, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements licites effectués avant son retrait. Vous pouvez aussi transmettre des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Adressez votre demande à contact@cadeaumarket.fr ou à FLOMAX, 1 avenue Vincent Auriol, 80100 Abbeville. Nous répondons en principe sous un mois ; en cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois et vous en serez informé. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité. Certains documents ne peuvent pas être effacés avant la fin de leur durée légale de conservation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026.